1- või 2-päevane koolitus või lühiseminar
✔️ juhtidele, kes peavad aeg ajalt keeruliste jutuajamistega toime tulema
ÕPI JUHTIMA KEERULISI VESTLUSI NII, ET VESTLUSE LÕPUKS OLEKS LOODUD SUUREM SELGUS JA PAREM TEINETEISE MÕISTMINE
Kui ees on oluline jutuajamine, teeb see ärevaks. Raske on ennustada, kuidas partner reageerib. Ehk on õigem üldse mitte rääkima hakata? Äkki laheneb olukord iseenesest? Kas on võimalik sõnasõda muuta arendavaks jutuajamiseks?
Keerulised vestlused ei keerle mitte kunagi faktide õigsuse ümber – nad keerlevad vastuoluliste arusaamade, tõlgenduste ja väärtuste ümber, selle ümber, mis on oluline. Ja igaks keeruliseks jutuajamiseks on võimalik valmistuda, kui tead, milliste reaktsioonidega silmitsi seisad ja kuidas ise võiksid vestlust alustada ning seda juhtida.
Keeruliste vestluste juhtimise koolitusel õpid valmistuma ette rasketeks kõnelusteks ja õpid neid läbi viima kasutades mõjusaid suhtlemisoskusi ilma partnerit kahjustamata.
KOOLITUSE LÄBINUNA OSKAD ENESEKINDLALT TOIME TULLA KEERULISE VESTLUSE JUHTIMISEGA
Koolituse tulemusel:
- mõistad ja oskad edaspidi silmas pidada keeruliste jutuajamiste struktuuri
- oskad ära tunda ja loobuda mõttetutest jutuajamistest
- oskad vältida vigu, mida kaldutakse oluliste ning emotsioonidega laetud vestlustes tegema
- oskad oma emotsioone maha „jahutada“
- valdad suhtlusprotsessi juhtimisoskust ja kasutad seda teadlikult tulemusliku vestluse läbiviimisel
- oskad kasutada mõjusaid suhtlemisoskusi teineteise paremaks mõistmiseks
- oskad kasutada raskete jutuajamiste kava vestluste tulemuslikul juhtimisel
KOOSTAME JUST SINU OOTUSTELE VASTAVA KOOLITUSPROGRAMMI
Enne koolitust kaardistame sinu ootused ja vajadused ning loome just sellest lähtuva koolitusprogrammi. Koolituse täpsed teemad, kestvus ja tulemus sõltuvad osalejate arvust, ootustest ja vajadustest.
Lühem seminar sobib suuremale grupile, kus on võimalik avada keeruliste jutuajamiste struktuuri ja koos osalejatega arutada nende endi jutuajamiste keerukuse tagamaid. On äratundmist ja selguse saamist. Pärast seminari oskad rasketeks kõnelusteks valmistuda ja mõista oma ja partneri pingete tagamaid.
1-päevane koolitus:
Koolitus annab teadmised keerulise vestluse olemusest, struktuurist ja baasoskused vestluse läbiviimiseks. Koolituse lõpul tead, kuidas vestlust ette valmistada ja teadlikult juhtida. Sinu enesekindlus suureneb. Oskad jutuajamiseks usalduslikku õhkkonda luua. Koolitust viib läbi üks koolitaja.
2-päevane videotagasisidega suhtlemistreening:
Koolitusel saad keeruliste vestluste juhtimist videoharjutustes treenida. Nii omandad lisaks teadmistele ka oskused tulemusliku vestluse juhtimiseks. Koolitus loob põhjaliku arusaama keerulise vestluse struktuurist ning annab võimaluse harjutada mõjusaid suhtlemisoskusi. Koolitust viivad läbi kaks koolitajat-suhtlemistreenerit. Koolitusgrupi suurus kuni 14 osalejat.
KEERULISTE VESTLUSTE JUHTIMISE KOOLITUS ON MÕELDUD SULLE, KUI…
- pead aeg-ajalt keerulisi vestlusi läbi viima ja need teevad sind ärevaks
- soovid õppida mõjutama partneri käitumist ilma teda haavamata ja suhteid kahjustamata
- soovid õppida teadlikult juhtima keerulisi vestlusi
- tahad kasutada mõjusaid suhtlemisoskusi teineteise paremaks mõistmiseks
